Betalingsmogelijkheden
Betalingsmogelijkheden van eco-tandenborstels.nl: Betaling via de webwinkel is mogelijk met iDeal internetbankieren of via bankoverschrijving.
iDeal betaling
Als u kiest voor betaling met iDeal, dan zullen wij uw bestelling samenstellen en verzenden zodra wij een betalingsgarantie hebben ontvangen van de bank. Deze betalingsgarantie krijgen wij meestal direct, of anders toch vrijwel altijd binnen 1 dag. Uw bestelling kan dus dezelfde dag of uiterlijk de volgende dag verzonden worden, zodat u het zo snel mogelijk in huis heeft.
Behalve dat het snel is, is de iDeal betaling ook het eenvoudigst, doordat u direct doorgeleid wordt naar internet-betaling bij uw bank en u verder geen persoonsgegevens of bestelgegevens hoeft in te vullen. Dit voorkomt bovendien onnodige fouten en of vertraging van de orderafhandeling.
Bankoverschrijving
- Wat zijn de bankgegevens van de begunstigde?
- Hoe lang duurt het voordat mijn betaling wordt verwerkt?
- Wat kan ik doen om mijn betaling zo snel mogelijk te laten verlopen?
- Hoe annuleer ik een bestelling?
- Wordt mijn bestelling samengesteld voordat mijn betaling is ontvangen?
- Kan ik mijn factuuradres wijzigen?
Wat zijn de bankgegevens van de begunstigde?
Als u kiest voor betaling per bankoverschrijving, dan zullen wij uw bestelling samenstellen en verzenden zodra wij uw betaling hebben ontvangen. Voor een bestelling die via bankoverschrijving wordt betaald, zijn maximaal vijf tot zeven dagen extra nodig om de betaling van uw bestelling te verwerken. Vermeld bij uw betalingsgegevens uw naam en achternaam en web-bestelnummer. Zo voorkomt u vertraging van uw bestelling. U vindt uw web-bestelnummer in de e-mail met de gegevens van de bestelling. Bestellingen worden automatisch geannuleerd als uw betaling niet is ontvangen binnen dertig kalenderdagen nadat de bestelling is geplaatst.
U kunt uw betaling overmaken naar:
Naam van de begunstige is: MvO Naturel Producten V.O.F.
Naam bank: Rabobank
Rekening Nummer: 1552.29.699
Hoe lang duurt het voordat mijn betaling wordt verwerkt?
Eco-tandenborstels stuurt u een e-mail met de bevestiging van uw bestelling zodra uw betaling is ontvangen. Bij betalingen per cheque kan het tot tien werkdagen duren voordat de betaling is verwerkt.
Wat kan ik doen om mijn betaling zo snel mogelijk te laten verlopen?
Zorg ervoor dat u het referentienummer op uw betaling vermeldt, en volg nauwkeurig alle aanwijzingen in de e-mail die u ter bevestiging van uw bestelling ontvangt. Zorg ervoor dat u het juiste bedrag betaalt – inclusief eventuele verzendkosten.
Hoe annuleer ik een bestelling?
Als u uw betaling nog niet hebt verzonden, kunt u uw bestelling annuleren door contact op te nemen met de Webwinkel. Bestellingen waarvoor binnen dertig dagen geen betaling is ontvangen, worden automatisch geannuleerd. Als u uw bestelling wilt annuleren en uw betaling al hebt verstuurd, moeten wij uw betaling eerst hebben ontvangen voordat de bestelling kan worden geannuleerd. Voor de terugbetaling hebben we uiteraard uw bankgegevens nodig.
Wordt mijn bestelling samengesteld voordat mijn betaling is ontvangen?
Wanneer uw betaling is ontvangen, sturen we u per e-mail een bevestiging van uw bestelling.
Vervolgens zullen we uw bestelling verder verwerken en uw artikelen samenstellen en klaarmaken voor verzending. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u hiervan bericht via e-mail.
Kan ik mijn factuuradres wijzigen?
Zolang u nog geen e-mail met een bevestiging van uw bestelling hebt ontvangen, kunt u het factuuradres aanpassen. Helaas kan het factuuradres niet meer worden gewijzigd zodra de betaling heeft plaatsgevonden.
